{"id":286,"date":"2024-06-27T16:18:46","date_gmt":"2024-06-27T21:18:46","guid":{"rendered":"http:\/\/raimondino.raimondi.edu.pe\/?p=286"},"modified":"2024-11-29T13:55:03","modified_gmt":"2024-11-29T18:55:03","slug":"crisis-de-tickets-en-machu-picchu-como-el-desorden-afecto-la-venta-de-miles-de-entradas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/raimondino.raimondi.edu.pe\/?p=286","title":{"rendered":"Crisis de Tickets en Machu Picchu: C\u00f3mo el Desorden Afect\u00f3 la Venta de Miles de Entradas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>De Maria Grazia Cabrera, Ignacio Gomez, Marcelo Ortiz y Ariana Herrera<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El 20 de enero de 2024, miles de turistas interesados en visitar el sitio cultural m\u00e1s importante del Per\u00fa se encontraron con una sorpresa inesperada. En ese d\u00eda, el Ministerio de Cultura del Per\u00fa decidi\u00f3 implementar la venta de entradas en l\u00ednea para Machu Picchu a trav\u00e9s de una plataforma online administrada por la empresa Joinnus.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta decisi\u00f3n provoc\u00f3 protestas en Cusco, organizadas por vendedores de entradas y gu\u00edas, quienes fueron los principales afectados. Los manifestantes sosten\u00edan que esta nueva plataforma afectar\u00eda negativamente sus trabajos, ya que muchos de ellos vend\u00edan entradas al sitio cultural en persona. Esta acci\u00f3n era considerada una \u201cprivatizaci\u00f3n\u201d del acceso a el patrimonio cultural de la regi\u00f3n por parte del Ministerio. No ayud\u00f3 que estas protestas tambi\u00e9n perjudicaran el turismo.<\/p>\n\n\n\n<p>En mayo de este a\u00f1o, la ministra de Cultura, Leslie Urteaga, anunci\u00f3 la decisi\u00f3n de cancelar el contrato con la empresa Joinnus, explicando que su cancelaci\u00f3n fue debido a irregularidades en la adjudicaci\u00f3n del contrato. Adem\u00e1s, explic\u00f3 que no se pagaron comisiones a Joinnus, y que el Ministerio ha optado por desarrollar una nueva plataforma para la venta de entradas a Machu Picchu, afirmando que este ya est\u00e1 listo y que ser\u00e1 lanzado al p\u00fablico en julio.<\/p>\n\n\n\n<p>Este conflicto ha generado incertidumbre por parte de dirigentes y la sociedad civil en Cusco, quienes exigen claridad en el asunto de la falta de la provisi\u00f3n de estos datos. Mientras tanto las protestas sobre la venta de entradas online contin\u00faan.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Su Impacto en el Turismo en Cusco<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La crisis en la venta de tickets de Machu Picchu ha tenido un impacto considerable en las agencias de turismo de Cusco. La limitaci\u00f3n en el n\u00famero de visitantes diarios ha creado una competencia intensa por los boletos disponibles, especialmente en las temporadas altas, lo que ha llevado a un aumento en los precios y mayores desaf\u00edos para asegurar la entrada al sitio para los clientes. Las agencias se han visto obligadas a adaptarse a nuevas pol\u00edticas y regulaciones impuestas por el gobierno peruano, lo que requiere estar al tanto de cambios frecuentes y ajustar sus estrategias de reserva en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para enfrentar estos desaf\u00edos, algunas agencias han optado por diversificar sus ofertas tur\u00edsticas, promoviendo otros destinos menos afectados por las restricciones de acceso o desarrollando itinerarios alternativos que no dependan exclusivamente de Machu Picchu. Adem\u00e1s, han fortalecido sus servicios al cliente, mejorando la comunicaci\u00f3n sobre las opciones disponibles, ofreciendo flexibilidad en las reservas y gestionando de manera eficaz los cambios de \u00faltima hora.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Diferentes Soluciones del Gobierno<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que todav\u00eda la situaci\u00f3n manejada por el Ministerio de Cultura es bastante incierta, instituciones locales y nacionales han expresado diversas iniciativas y propuestas. Estas propuestas abarcan desde di\u00e1logos con el gobierno hasta reclamos sobre la gesti\u00f3n de boletos digitales, y algunas de ellas son:<\/p>\n\n\n\n<p>1. <strong>Propuestas de di\u00e1logo con las comunidades locales:<\/strong> Tras el rechazo de las propuestas del Gobierno, se ha expresado la disposici\u00f3n de instalar una mesa de di\u00e1logo o de trabajo con los manifestantes para buscar consensos y salir de la crisis.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong>Anulaci\u00f3n de la plataforma \u201cJoinnus\u201d: <\/strong>La implementaci\u00f3n de plataformas de venta de boletos a cargo de la empresa Joinnus ha generado descontento y oposici\u00f3n hacia la privatizaci\u00f3n del sitio arqueol\u00f3gico, por lo cual el Comit\u00e9 de Lucha por la Defensa del Pueblo de Machu Picchu pide dejar sin efecto el contrato \u201cpor vicios legales insalvables\u201d y remitir los actuados al Ministerio P\u00fablico. Tambi\u00e9n se menciona la destituci\u00f3n de la ministra de Cultura por \u201clos da\u00f1os y perjuicios\u201d causados al distrito de Machu Picchu, despu\u00e9s de haber perdido alrededor de 120 mil boletos.<\/p>\n\n\n\n<p>3. <strong>Propuesta de Gesti\u00f3n de Venta de Entradas por el Gobierno Regional de Cusco y la PCM<\/strong>: El ministro de Comercio Exterior y Turismo propuso que la venta de entradas a Machu Picchu sea gestionada por el Gobierno Regional de Cusco y la Presidencia del Consejo de Ministros, con la intenci\u00f3n de establecer un sistema auditable para controlar el ingreso a Machu Picchu.<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong>Reclamos y Desaf\u00edos en la Gesti\u00f3n de Boletos Digitales<\/strong>: La Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica ha expresado preocupaci\u00f3n por el desorden en la gesti\u00f3n de boletos digitales para el ingreso a Machu Picchu, y se encuentra realizando una investigaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>En tanto, en el Congreso ya circulan dos mociones de interpelaci\u00f3n contra la ministra de Cultura, Leslie Urteaga, por las presuntas irregularidades al contratar a Joinnus.<\/p>\n\n\n\n<p>Las controversias alrededor de la ministra fueron motivo de su salida de la Direcci\u00f3n Desconcentrada de Cultura (DDC). La exministra Leslie &#8211; quien adem\u00e1s critic\u00f3 las decisiones altamente centralistas en su carta de renuncia\u2014 afirma su decisi\u00f3n se debe a la supuesta falta de transparencia en la venta de boletos al santuario por medio de Joinnus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De Maria Grazia Cabrera, Ignacio Gomez, Marcelo Ortiz y Ariana Herrera El 20 de enero de 2024, miles de turistas interesados en visitar el sitio cultural m\u00e1s importante del Per\u00fa se encontraron con una sorpresa inesperada. 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